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本頁為《用戶協議》第 2.1 條所稱的「服務地區清單」。
最後更新：2026 年 9 月 30 日
Hotcoin 為全球 120+ 個國家及地區的超過 810 萬名用戶提供服務。用戶數統計截至 2026 年 6 月 30 日。
Hotcoin 不向以下國家或地區的客戶或受益人提供服務：
1. 高風險國家/地區 – 不接受
阿富汗、波札那、蒲隆地、喀麥隆、查德、剛果民主共和國、象牙海岸、古巴、厄利垂亞、甘比亞、迦納、幾內亞、海地、伊朗、伊拉克、中國、北韓、吉爾吉斯、黎巴嫩、賴索托、賴比瑞亞、利比亞、馬利、緬甸、尼日、索馬利亞、蘇丹、敘利亞、烏干達、美國、葉門、辛巴威。
2. 受限制國家/地區 – 需強化盡職調查
安哥拉、孟加拉、巴林、白俄羅斯、玻利維亞、布吉納法索、柬埔寨、中非共和國、哥倫比亞、葛摩、厄瓜多、埃及、赤道幾內亞、衣索比亞、喬治亞、格陵蘭、瓜地馬拉、幾內亞比索、梵蒂岡、香港、印度、印尼、以色列、約旦、哈薩克、肯亞、科威特、寮國、馬達加斯加、馬拉威、馬來西亞、茅利塔尼亞、奈及利亞、阿曼、巴基斯坦、巴勒斯坦、巴布亞紐幾內亞、秘魯、菲律賓、俄羅斯、卡達、盧安達、聖多美普林西比、沙烏地阿拉伯、獅子山、索羅門群島、斯里蘭卡、南非、塔吉克、東帝汶、多哥、土耳其、土庫曼、阿拉伯聯合大公國、烏茲別克、委內瑞拉、越南、尚比亞。
判定標準：上述國家或地區被 Hotcoin 依據 AML/CTF 風險評估、監管環境變化、國際制裁與警示資訊，列為受限制司法管轄區。來自上述國家或地區的客戶可以申請開戶，但需接受強化盡職調查。
強化盡職調查需要提交的資料
來自受限制國家／地區的客戶，在開戶或後續審核中，可能需要提交以下部分或全部資料：
身分證明文件：有效護照、身分證或當地政府簽發的其他附照片身分證件。
住址證明文件：最近三個月內的水電費帳單、銀行對帳單、政府信函或租賃合約，需顯示客戶姓名與居住地址。
資金來源證明：銀行流水、薪資單、納稅紀錄、投資收益證明或其他能說明資金來源合法的文件。
財富來源證明：適用於高淨值客戶或大額交易，可能包括企業股權證明、資產出售合約、遺產繼承文件等。
交易目的說明：客戶需書面說明使用 Hotcoin 服務的目的、預期交易頻率與規模。
額外問卷或面談：Hotcoin 可能要求客戶填寫補充問卷，或透過視訊通話進行面談核實。
稅務居民身分聲明：客戶需聲明其稅務居民身分，以便 Hotcoin 履行相關申報義務。
具體所需資料以 Hotcoin 合規團隊的實際審核要求為準。Hotcoin 有權根據風險評估結果，要求客戶補充其他合理必要的文件。
3. 其他司法管轄區
來自其他司法管轄區的客戶，將按照我們的 AML/CTF 計畫執行正常的盡職調查和開戶程序。
居住地變更怎麼辦
客戶在開戶後，如果居住地發生變更，應主動通知 Hotcoin。具體處理方式如下：
客戶有義務確保其向 Hotcoin 提供的居住地資訊真實、準確、完整，並在變更後及時更新。如因客戶未及時通知而導致帳戶受限或服務中止，Hotcoin 不承擔由此產生的責任。
注意事項
本清單由 Hotcoin 根據法律、監管和合規要求隨時更新。最新版本以本頁公布為準，請用戶定期查閱。
用戶有責任確認其所在司法管轄區是否屬於上述受限範圍。如用戶不確定，可聯絡 Hotcoin 客服進行確認。
Hotcoin 保留根據適用法律和監管要求，對任何帳戶採取必要措施的權利，包括但不限於限制交易、暫停服務或關閉帳戶。
本頁內容不構成法律、稅務或投資建議。如用戶對自身法律地位或義務有疑問，建議諮詢獨立專業顧問。
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最後更新：2026 年 9 月 30 日